Aviso de Privacidad

 

GDPR

Le estamos facilitando entender el manejo de sus datos.

 

Una nueva ley de privacidad de datos entró en vigor en el Reino Unido el 25 de mayo de 2018. Como resultado, estamos publicando un nuevo documento de Privacidad para facilitarle entender cómo usamos y protegemos sus datos dentro de Connect Plus Business Limited ( "Connect Plus").

 

También queremos informarle que Connect Plus ha actuado siempre como controlador de datos para su información. Los controladores de datos son los responsables de decidir cómo se usa su información y de garantizar que esta sea privada y segura.

 

Información sobre usted y sus transacciones con entidades, como bancos, de tal forma que podamos cumplir su solicitud de realizar transferencias, en relación con la operación de sus servicios con Connect Plus. Nuestro aviso de privacidad incluye una lista de todas las partes involucradas en la prestación de nuestros servicios.

 

No cambiaremos las formas en que usamos sus datos personales, pero la nueva Notificación le proporcionará detalles adicionales como:

 

- Mayores derechos en relación con sus datos

- Cómo mantenemos sus datos personales seguros

- Los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted y cómo los usamos

- Las bases legales de cómo usamos sus datos

 

El Aviso de Privacidad se aplicará a todos los servicios de Connect Plus Business Limited; Si bien estos cambios no tienen un impacto material en los servicios que ofrecemos, también nos gustaría aprovechar esta oportunidad para pedirle que actualice sus preferencias de comunicación para garantizar que podamos mantenernos en contacto con usted y mantenerlo actualizado de nuestros productos y servicios.

 

Para obtener más información sobre nuestro nuevo aviso de privacidad, lea los siguientes párrafos y visite nuestro sitio web para conocer la política de privacidad en https://connect-plus.co.uk/privacy-note/?lang=es

 

 

 

Aviso de privacidad (continuación)

 

Cómo usamos su información

 

Este aviso de privacidad le indica qué esperar cuando Connect Plus Business Limited reciba información personal. Para un completo entendimiento de nuestros acuerdos de privacidad corporativa, consulte nuestra Política de privacidad.

 

Se aplica a la información que recopilamos sobre:

 

• Visitantes a nuestro sitio web;

• Clientes que usan nuestros servicios

• Nuestras obligaciones legales en relación con la prevención del delito financiero y otras obligaciones aplicables a los proveedores de servicios financieros

• Solicitante de empleo y nuestros empleados actuales y anteriores;

 

Visitantes a nuestros sitios web

 

Cuando alguien visita www.connect-plus.co.uk, Google Analytics, recopila información de registro de Internet estándar y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para descubrir cosas tales como la cantidad de visitantes a las distintas partes del sitio. Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie. No hacemos, y no permitimos que Google haga ningún intento de averiguar las identidades de quienes visitan nuestro sitio web. La información que recopilamos para identificarlo personalmente se utilizará únicamente para actuar y solicitar que lo contactemos. Dejaremos en claro cuándo recabamos información personal y explicaremos qué tenemos la intención de hacer con ella.

 

Clientes que usan nuestros servicios

 

Por definición, transferimos datos, como un punto necesario para pagar las remesas de los clientes; este último requiere que sus datos personales sean transferidos fuera del EEE, al país donde se debe pagar su remesa. La información se transmite a nuestros socios bancarios o de pagos para que puedan pagar a los beneficiarios de sus transacciones. Este último es un requisito legal definido por el Reglamento de Transferencia Electrónica de la UE.

 

Uso de cookies por Connect Plus

 

Puede leer más sobre cómo usamos las cookies en nuestra Política de privacidad

 

Seguridad y rendimiento

 

Connect Plus utiliza un servicio de terceros para ayudar a mantener la seguridad y el rendimiento de su sitio web. Para entregar este servicio, procesa las direcciones IP de los visitantes de Connect Plus.

 

Contactos de redes sociales

 

No pediremos que se comunique con nosotros a través de las redes sociales, sin importar cómo las usemos; Si bien apreciamos su importancia en las actividades de marketing de hoy, no creemos que su información, solicitudes, consultas, etc. tengan que ser procesadas por un número indeterminado de terceros, en varias jurisdicciones, para que podamos ser contactados o simplemente para responder sus consultas . Nos contactamos con nuestros clientes o terceros solo por correo electrónico o por teléfono.

 

Gente que llama a nuestra oficina

 

Cuando llama a Connect Plus, no solicitiamos otra información que no sea la que es esencial para identificarlo y asegurarnos de que podamos ayudar a las consultas del cliente, y en términos simples eso es, hablar con usted.

 

Personas que nos envían un correo electrónico

 

Usamos SSL Security para cifrar y proteger el tráfico de correo electrónico. Si su servicio de correo electrónico no es compatible con el correo electrónico encriptado, debe tener en cuenta que es posible que los correos electrónicos que enviamos o recibimos no estén protegidos.

También supervisaremos todos los correos electrónicos que nos envíen, incluidos los archivos adjuntos, en busca de virus o software malicioso. Tenga en cuenta que tiene la responsabilidad de asegurarse de que cualquier correo electrónico que envíe esté dentro de los límites de la ley.

 

Servicio de chat en vivo

 

Usamos servicios de chat en vivo solo para ayudar a las consultas de los clientes en Nuestro sitio web.

 

Las personas que nos presentan una queja y las Solicitudes de acceso a los datos (DSAR)

Cuando recibimos un DSAR o un DSAR de una persona, creamos un archivo que contiene los detalles de la queja / solicitud. Esto normalmente contiene la identidad del demandante y cualquier otra persona involucrada.

 

Solo usaremos la información personal que recopilamos para procesar el reclamo y para verificar el nivel de servicio que brindamos.

 

Mantendremos la información personal contenida en los archivos de quejas en línea con nuestra política de retención. Esto significa que la información relacionada con una queja se conservará durante dos años desde su recepción. Se mantendrá en un entorno seguro y su acceso estará restringido de acuerdo con el principio de " need-to-know ".

 

De manera similar, cuando se nos envían consultas o DSAR, solo usaremos la información que se nos proporcionó para tratar la consulta y cualquier problema posterior y para verificar el nivel de servicio que brindamos.

 

Personas que usan los servicios de Connect Plus

 

Connect Plus ofrece varios servicios para el público. Utilizamos un tercero para proporcionar KYC (Conozca a su cliente) y servicios de remediación de delitos financieros, proporcionados por terceros de buena reputación como Remit One y GB Group.

 

Tenemos que retener los detalles de las personas que han solicitado el servicio para proporcionarlo, junto con los datos personales de las personas que están siendo objeto de delitos financieros y / o servicios / remediación de KYC. Solo usamos estos detalles para proporcionar el servicio que la persona solicitó.

 

Proveedores de servicios que informan una violación

 

Los proveedores de servicios públicos de comunicaciones electrónicas están obligados por ley a denunciar cualquier infracción de seguridad que implique datos personales al ICO. Le avisaremos si nuestros proveedores y otros proveedores de servicios con los que nos relacionamos denuncian una violación de datos.

 

Solicitantes de empleo, empleados actuales y anteriores de Connect Plus

 

Connect Plus es el controlador de la información que proporciona el cliente durante el proceso a menos que se indique lo contrario. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso o sobre cómo manejamos su información, contáctenos en info@connect-plus.co.uk

 

¿Qué haremos con la información que nos proporciona?

 

Toda la información que proporcione durante el proceso solo se utilizará con el fin de avanzar su solicitud, o para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios si es necesario.

 

No compartiremos ninguna información que proporcione durante el proceso de contratación con terceros con fines de comercialización o almacenamiento fuera del Área Económica Europea. La información que nos proporcione será guardada de forma segura por nosotros y / o nuestros procesadores de datos, ya sea que la información esté en formato electrónico o físico.

Usaremos los datos de contacto que nos proporciona para comunicarnos con usted y avanzar en su solicitud. Utilizaremos la otra información que proporcione para evaluar su idoneidad para la función que ha solicitado.

 

¿Qué información solicitamos y por qué?

 

No recopilamos más información de la que necesitamos para cumplir nuestros propósitos y no la retendremos más de lo necesario.

 

La información que solicitamos se usa para evaluar su idoneidad para el empleo. No tiene que proporcionar lo que solicitamos, pero podría afectar su solicitud si no lo hace.

Etapa de aplicación

 

Si nos envía un correo electrónico, su información será recopilada directamente por nuestro proveedor de correo electrónico.

 

Le solicitamos sus datos personales, incluidos el nombre y los datos de contacto. También le preguntaremos sobre su experiencia previa, educación, árbitros y respuestas a preguntas relevantes para el puesto que solicitó. Nuestro equipo de recursos humanos tendrá acceso a toda esta información.

 

 

También se le pedirá que proporcione información sobre igualdad de oportunidades. Esta no es información obligatoria; si no la proporciona, no afectará su aplicación. Esta información no estará disponible para ningún miembro del personal fuera de nuestro equipo de reclutamiento, incluidos los gerentes de contratación, de una manera que pueda identificarlo. Cualquier información que proporcione solo se usará para generar y controlar la igualdad de oportunidades.

 

Preseleccionados

Nuestros gerentes de contratación seleccionan aplicaciones para entrevistas. No se les proporcionará su nombre o datos de contacto o su información si la han proporcionado con miras a una igualdad de oportunidades.

 

Oferta condicional

 

Si hacemos una oferta condicional de empleo, le pediremos información para que podamos llevar a cabo los controles previos al empleo. Debe completar con éxito los controles de preempleo para pasar a una oferta final. Estamos obligados a confirmar la identidad de nuestro personal, su derecho a trabajar en el Reino Unido y buscar seguridad en cuanto a su confiabilidad, integridad y confiabilidad.

 

Por lo tanto, deberá proporcionar:

 

• Comprobante de su identidad: se le pedirá que asista a nuestra oficina con los documentos originales, tomaremos copias.

• Prueba de sus calificaciones: se le pedirá que asista a nuestra oficina con los documentos originales, tomaremos copias.

• Se le pedirá que complete una declaración de antecedentes penales para declarar cualquier condena no reportada.

• Le proporcionaremos su correo electrónico y sus datos personales al servicio gubernamental pertinente que se comunicará con usted para completar una solicitud de verificación de antecedentes penales básicos a través del Servicio de divulgación y exclusión, o acceder a NI, que verificará su declaración de condenas no reportada.

• Nos pondremos en contacto con sus referencias, usando los detalles que proporciona en su aplicación, directamente para obtener los comentarios necesarios.

• También le pediremos que complete un cuestionario sobre su salud. Esto con el fin de establecer su aptitud para el trabajo. Esto se hace a través de un procesador de datos (ver más abajo).

 

Si hacemos una oferta final, también le pediremos lo siguiente:

 

• Detalles bancarios: para procesar los pagos salariales

• Detalles de contacto de emergencia: para saber a quién contactar en caso de que tenga una emergencia en el trabajo

• Membresía de un plan de Pensiones - para que podamos enviarle un cuestionario para determinar si usted es elegible para volver a unirse a su plan anterior.

 

Fecha de inicio de publicación

 

Nuestro Código de Conducta requiere que todo el personal declare si tienen posibles conflictos de interés. Si completa una declaración, la información se guardará en su archivo personal.

 

Uso de procesadores de datos

 

Los procesadores de datos son terceros que proporcionan elementos a nuestro servicio de reclutamiento. Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. No compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. Lo mantendrán seguro y lo conservarán durante el período que instruyamos.

 

¿Por cuánto tiempo se conserva la información?

 

Si tiene éxito, la información que proporcione durante el proceso de solicitud será conservada por nosotros como parte de su archivo laboral por la duración de su empleo más 6 años después del final de su contrato. Esto incluye su declaración de antecedentes penales, aptitud para el trabajo, registros de cualquier verificación de seguridad y referencias.

 

Si no tiene éxito en cualquier etapa del proceso, la información que proporcionó hasta ese momento se mantendrá durante 6 meses a partir del cierre de la campaña.

 

La información generada a lo largo del proceso de evaluación, por ejemplo, las notas de la entrevista, la conservamos durante los 6 meses posteriores al cierre de la campaña.

La información de igualdad de oportunidades se conserva durante 6 meses luego del cierre de la campaña, ya sea que tenga éxito o no.

 

¿Cómo tomamos decisiones sobre el reclutamiento?

 

Las decisiones finales de reclutamiento las toman los gerentes de contratación y los miembros de nuestro equipo de selección. Toda la información recopilada durante el proceso de solicitud se toma en cuenta.

 

Puede preguntar sobre las decisiones tomadas sobre su aplicación hablando con su contacto dentro de nuestro equipo de reclutamiento o enviando un correo electrónico a info@connect-plus.co.uk

 

Tus derechos

 

Bajo GDPR, usted tiene derechos como individuo que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted.

Puedes leer más sobre estos derechos aquí -

 

Quejas o consultas

 

Este aviso de privacidad fue redactado con la idea de ser breve y claro. No proporciona detalles exhaustivos de todos los aspectos de la recopilación de Connect Plus y el uso de la información personal. Sin embargo, nos complace proporcionar cualquier información adicional o explicación necesaria. Cualquier solicitud para esto debe enviarse a la dirección a continuación.

 

Si desea presentar una queja sobre la forma en que hemos procesado su información personal, puede contactarnos en info@connect-plus.co.uk

Acceso a información personal

 

Connect Plus intenta ser lo más abierto posible en términos de dar a las personas acceso a su información personal. Las personas pueden averiguar si tenemos información personal al hacer una "solicitud de acceso al sujeto" en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Si almacenamos información sobre usted, haremos lo siguiente:

 

• darle una descripción de eso;

• decirle por qué lo estamos sosteniendo;

• decirle a quién podría revelarse; y

• le permiten tener una copia de la información en forma inteligible.

 

Para realizar una solicitud a Connect Plus de cualquier información personal que podamos tener, debe enviar la solicitud por escrito a info@connect-plus.co.uk

 

Si acepta, trataremos de atender su solicitud de manera informal, por ejemplo, proporcionándole por teléfono la información específica que necesita.

 

Si guardamos información sobre usted, puede pedirnos que corrijamos cualquier error al contactarnos una vez más.

 

Divulgación de información personal

 

En muchas circunstancias, no divulgaremos datos personales sin consentimiento. Sin embargo, cuando investigamos problemas o situaciones de acuerdo con las leyes de delitos financieros, es posible que tengamos que compartir información personal con la organización interesada y con otros organismos encargados de hacer cumplir la ley.

 

También puede obtener más información sobre:

 

• circunstancias en las que podemos transmitir datos personales sin consentimiento, por ejemplo, para prevenir y detectar delitos y para producir estadísticas anonimizadas;

• nuestras instrucciones para el personal sobre cómo recopilar, usar y eliminar datos personales; y

• cómo verificamos que la información que tenemos sea precisa y esté actualizada.

Enlaces a otros sitios web

 

Este aviso de privacidad no cubre los enlaces dentro de este sitio que enlazan con otros sitios web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visita.

 

Cambios a este aviso de privacidad

 

Mantenemos nuestra notificación de privacidad bajo revisión periódica. Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 25 de mayo de 2018.

 

Cómo contactarnos

 

Si desea solicitar información sobre nuestra política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico o escribir a:

40 Hanway Street, Londres

W1T 1US

Tel: +44 207 8361 170

O por correo electrónico a info@connect-plus.co.uk